Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

1. Bedrijfsgegevens

Deze webshop wordt geëxploiteerd door:

PUUR Bellapierre Minerals
KvK-naam: Puur Schoonheidssalon
Contactpersoon: Mariëlle Hamersma
Kempweg 15
6051 JM Maasbracht
Nederland

Telefoon: +31 (0)6 51 10 79 66
E-mail: puur@puurjel.nl
KvK-nummer: 55202659
Btw-identificatienummer: NL001830320B24

De webshop wordt technisch aangeboden via Shopify. De koopovereenkomst wordt gesloten tussen de klant en PUUR Bellapierre Minerals.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van PUUR Bellapierre Minerals en iedere bestelling die via onze webshop wordt geplaatst.

Voor consumenten gelden daarnaast alle dwingende wettelijke consumentenrechten. Deze voorwaarden beperken deze rechten niet.

Voor zakelijke klanten gelden de aanvullende bepalingen onder het kopje ‘Zakelijke klanten’.

Deze voorwaarden hebben betrekking op aankopen via de webshop. Voor behandelingen en afspraken van Schoonheidssalon PUUR kunnen aanvullende afspraken of voorwaarden gelden.

3. Producten en aanbod

Wij doen ons best om producten, kleuren, prijzen, ingrediënten, hoeveelheden en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen en lichtomstandigheden enigszins afwijken van het werkelijke product.

Een kennelijke vergissing, typefout of duidelijk onjuiste prijs bindt ons niet. Wanneer na een bestelling blijkt dat informatie onjuist was, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Wij mogen een product wijzigen of uit het assortiment verwijderen.

4. Bestelling en overeenkomst

Door een bestelling te plaatsen, doe je een aanbod om de geselecteerde producten te kopen.

Na ontvangst van de bestelling sturen wij een elektronische ontvangstbevestiging. De koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling hebben geaccepteerd en bevestigd.

Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij een duidelijke prijsfout, onvoldoende voorraad, een vermoeden van fraude, onjuiste klantgegevens of wanneer levering redelijkerwijs niet mogelijk is. Een reeds betaald bedrag wordt dan zo snel mogelijk terugbetaald.

Controleer de bestelling en opgegeven gegevens zorgvuldig voordat je deze afrondt.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen voor consumenten worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders staat vermeld.

Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond.

Zakelijke prijzen kunnen exclusief btw worden weergegeven wanneer dit duidelijk bij de prijs staat vermeld.

Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De bestelling wordt in beginsel verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Kortingen en acties gelden gedurende de vermelde actieperiode en geven geen recht op dezelfde korting bij toekomstige bestellingen.

6. Levering

Wij leveren op het adres dat tijdens het bestellen is opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de adresgegevens.

Vermelde levertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is afgesproken. Wij informeren je zo snel mogelijk wanneer een bestelling vertraging oploopt.

Voor consumenten geldt dat wij de bestelling uiterlijk binnen 30 dagen leveren, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Wanneer levering niet tijdig plaatsvindt, kun je ons een aanvullende redelijke termijn geven. Wordt ook binnen die termijn niet geleverd, dan mag je de overeenkomst beëindigen volgens de wettelijke regels.

Bij consumenten blijft het risico van verlies of beschadiging bij PUUR Bellapierre Minerals totdat de bestelling door de consument, of een door de consument aangewezen derde, is ontvangen.

Controleer de bestelling zo snel mogelijk na ontvangst en meld een beschadigd, defect of verkeerd geleverd artikel via puur@puurjel.nl.

7. Herroepingsrecht en retourneren

Consumenten hebben bij een online aankoop in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

De voorwaarden, retourinstructies en uitzonderingen staan beschreven in ons retourbeleid. Het retourbeleid vormt onderdeel van deze algemene voorwaarden.

De directe kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de consument. Wij verstrekken geen retourlabel, behalve wanneer wij dit uitdrukkelijk aanbieden of wanneer een artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.

Voor onder andere verzegelde cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten kan het herroepingsrecht vervallen wanneer de verzegeling na levering is verbroken en het product om redenen van gezondheid of hygiëne niet geschikt is om te worden teruggestuurd.

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke bestellingen.

8. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van PUUR Bellapierre Minerals totdat het volledige verschuldigde bedrag is betaald.

Voor consumenten gaat deze bepaling niet ten koste van het wettelijke risico bij verzending zoals beschreven onder ‘Levering’.

9. Wettelijke garantie en klachten

Een product moet voldoen aan wat je er op grond van de overeenkomst redelijkerwijs van mag verwachten. De wettelijke garantierechten blijven volledig van toepassing.

Neem bij een gebrek of klacht zo snel mogelijk contact met ons op via puur@puurjel.nl. Vermeld je bestelnummer en geef een duidelijke omschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk foto’s toe.

Wij reageren in beginsel binnen 14 dagen. Wanneer de klacht meer tijd nodig heeft, laten wij weten wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, zoeken wij binnen de wettelijke regels naar een passende oplossing, bijvoorbeeld vervanging, herstel, prijsvermindering of terugbetaling.

10. Klantenaccounts

Wanneer je een klantenaccount aanmaakt, moet je juiste en actuele gegevens verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor activiteiten die via je account plaatsvinden. Neem direct contact met ons op wanneer je vermoedt dat iemand onbevoegd toegang tot je account heeft.

Wij mogen een account blokkeren of verwijderen bij fraude, misbruik, onrechtmatig gebruik of een ernstige schending van deze voorwaarden.

11. Toegestaan gebruik van de webshop

Je mag de webshop niet gebruiken voor onrechtmatige activiteiten, fraude, het verspreiden van schadelijke software, het verzamelen van gegevens van anderen of het verstoren van de beveiliging en werking van de website.

Geautomatiseerd gebruik dat de werking of beveiliging van de webshop belemmert, is niet toegestaan.

12. Intellectuele eigendom

De teksten, vormgeving, handelsnamen, logo’s, afbeeldingen en overige inhoud van de webshop behoren toe aan PUUR Bellapierre Minerals, Bellapierre, Shopify of andere rechthebbenden.

Je mag deze inhoud niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, wijzigen, publiceren of commercieel gebruiken, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.

13. Externe diensten en links

Voor bepaalde onderdelen van de webshop maken wij gebruik van externe dienstverleners, waaronder Shopify, betaalproviders en vervoerders.

Externe websites waarnaar wij linken, hanteren hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van websites die niet door ons worden beheerd.

Het gebruik van externe diensten beperkt de wettelijke rechten van consumenten tegenover PUUR Bellapierre Minerals niet.

14. Overmacht

Bij omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, zoals storingen, stakingen, vervoersproblemen, brand, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen, kunnen wij de uitvoering van een bestelling tijdelijk opschorten.

Wij nemen zo snel mogelijk contact op wanneer hierdoor vertraging ontstaat. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.

15. Zakelijke klanten

Een zakelijke klant is een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Voor zakelijke klanten kunnen aparte prijzen, kortingen, minimale bestelhoeveelheden en betalingsafspraken gelden. De voorwaarden die bij het zakelijke account, de offerte, factuur of bestelling worden vermeld, maken onderdeel uit van de overeenkomst.

Zakelijke prijzen worden exclusief btw weergegeven, tenzij anders vermeld.

Retouren van zakelijke bestellingen zijn alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van PUUR Bellapierre Minerals.

Bij zakelijke bestellingen gaat het risico over op de zakelijke klant zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Voor zakelijke klanten is onze aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en ook niet wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten.

16. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Hierin staat welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en welke privacyrechten je hebt.

17. Wijzigingen

Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is door veranderingen in onze dienstverlening of wetgeving.

Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst. Belangrijke wijzigingen worden waar nodig duidelijk bekendgemaakt.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en overeenkomsten met PUUR Bellapierre Minerals is Nederlands recht van toepassing.

Dwingende consumentenrechten van het land waar de consument woont, blijven van toepassing wanneer de wet dit voorschrijft.

Neem bij een klacht of geschil eerst contact met ons op, zodat wij gezamenlijk naar een oplossing kunnen zoeken. Als dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.